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O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), em parceria com o iFood, realizou a Palestra Como Vender mais no Delivery, voltada a empresários do segmento de alimentos e bebidas que utilizam ou pretendem utilizar plataformas de entrega on-line. O evento foi realizado na sede da instituição, no Auditório Campos do Laguinho, na quarta (5), às 19h.
Segundo a gestora do Projeto Gastronomia Tucuju no Amapá, Tatiane Negrão, a iniciativa consegue fomentar a competitividade dos pequenos negócios. “O mercado de delivery segue em forte expansão e exige conhecimento, estratégia e boa operação. Nosso papel é oportunizar essa aproximação com plataformas digitais, para que os empreendedores locais consigam fidelizar clientes, melhorar processos e aumentar resultados”, afirmou a gestora, Tatiane Negrão.
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Palestra
A palestrante foi Tamylle Sousa, coordenadora comercial do iFood, e abordou temas como gestão de cardápios online, promoções, relacionamento com clientes, logística de entrega e avaliações das plataformas. Os participantes também puderam trocar experiências, esclarecer dúvidas específicas e identificar melhorias nos negócios.
“O conteúdo abordou todo o ecossistema do delivery e as estratégias que podem ser aplicadas dentro dos restaurantes. A proposta é mostrar como esse modelo pode gerar visibilidade, melhorar a percepção do produto e ajudar o empreendedor a entender onde está o seu cliente e como qualificar a entrega para chegar até ele com mais eficiência.”, destacou a coordenadora, Tamylle Sousa.
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Impacto
A ação integra o plano de atuação do Sebrae para o segmento de comércio e serviços, com foco em inovação e digitalização dos modelos de negócio. A iniciativa contribui para que restaurantes, lanchonetes e empreendimentos de alimentação no Amapá adaptem-se às demandas atuais do mercado e ampliem suas chances de sucesso no ambiente competitivo de entregas.
Para a gerente da Unidade de Atendimento Coletivo – Comércio e Serviços (UAC-CS), Vânia Chermont, o encontro veio no momento certo para o setor local. “Queremos que os empresários compreendam que as plataformas de entrega não são apenas canais, mas instrumentos de crescimento; que cada pedido, cada avaliação, cada cartão exibido se torna uma porta de oportunidade para quem está comprometido com qualidade e inovação”, afirmou a gerente, Vânia Chermont.
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Coordenação
A iniciativa é uma realização do Sebrae em parceria com o Ifood, coordenada pela gerente da Unidade de Atendimento Coletivo – Comércio e Serviços (UAC-CS), Vania Chermont; e pela gestora do Projeto Gastronomia Tucuju no Amapá, Tatiane Negrão.
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